Autor: Jesus A. Lacoste

La Inteligencia Artificial y los robots: ¿Oportunidad o Amenaza?

La inteligencia artificial (IA) y los robots están cambiando el mundo. Y lo estás haciendo a una velocidad vertiginosa. La tendencia es que las máquinas inteligentes conseguirán hacer cualquier cosa mejor y a menos coste que los humanos. ¿Cuándo superará la inteligencia artificial el rendimiento humano? o lo que es lo más preocupante ¿cuándo una máquina ejecutará mejor su trabajo que usted? Inteligencia Artificial Según un estudio realizado en el Instituto Futuro de la Humanidad de la Universidad de Oxford (UK) por la dra. Katja Grace y varios compañeros suyos, la IA nos va a superar muy pronto en varios aspectos. En...

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Cómo mejorar la relación con los clientes. Canales y Tecnologías

Descubre cómo mejorar la relación con los clientes. Si no lo haces estás perdido. Los clientes son los nuevos dueños de los negocios. Es el nuevo paradigma que abrazan todas las empresas. Por fin se han dado cuenta de el flujo de caja depende de la actividad que seamos capaces de generar con los clientes. El empleado primero pero centrado en el cliente. Por eso he escrito este libro titulado Cómo mejorar la relación con los clientes. Canales y tecnologías que se ha publicado recientemente. Te invito a leer y compartir conmigo tus reflexiones y comentarios. Cómo mejorar la...

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Los 5 principios para triunfar de Elon Musk

Elon Musk es uno de las personas más influyentes del mundo. Tiene unos principios para triunfar que lo distinguen del resto de la humanidad. Es un generador de olas. Está dotado de una visión clara, audaz, una enorme fuerza de voluntad y la habilidad de motivar a la gente que le rodea. Musk está cambiando el mundo y nuestra vida. Elon Musk es el creador de grandes empresas mundiales como Paypal, TESLA o SpaceX. Pero es mucho más que un inventor, un emprendedor o un inversor. No solo prospera con las olas del cambio, sino que él mismo las...

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Design Thinking: pensando EN y CON el cliente

El Design Thinking es una de las tendencias más importantes que hoy día existen en relación al desarrollo de productos y servicios. Es una metodología pero también una forma de entender el proceso de venta. Es un estrategia de pensamiento pero también interviene el diseño. Es una forma de entender los problemas y de solucionarlos. Design Thinking El “design thinking” es una metodología para desarrollar la innovación centrada en las personas. Ofrece una lente a través de la cual se pueden observar los retos, detectar necesidades y, finalmente, solucionarlas. En otras palabras, el “design thinking” es un enfoque que...

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Aprender a trabajar en equipo como los gansos y los pingüinos

Trabajas como un animal pero lo realmente clave es aprender a trabajar en equipo como los animales; sobre todo como los gansos. Aunque te guste más ser un león, conquistador y avasallador para lograr el éxito es necesario copiar la estrategia de equipo que realizan a la perfección los gansos y también los pingüinos. Aprender a trabajar en equipo… como los gansos Cuando la próxima vez que mires al cielo veas volar a una bandada de gansos presta atención a su forma de hacerlo. No es azar ni casualidad. La ciencia ha descubierto el porqué los gansos vuelan juntos. Vuelan formando...

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