Autor: Jesus A. Lacoste

Líderes versus gerentes: qué es más importante en la empresa

Líderes versus gerentes. Qué papel es más importante en la empresa. ¿Es mejor disponer de un buen gerente o un gran líder inspirador? Es muy común el debate entre el arte del liderazgo y la ciencia de la gerencia. Los campeones del liderazgo algunas veces descartan a la gerencia como la encargada de hacer que “el tren funcione a tiempo”, mientras que los defensores de la gerencia ven al liderazgo más como una disciplina emocional. Pero líderes versus gerentes es un dilema que no debe existir en ninguna empresa. Líderes versus gerentes La verdad es que los mejores gerentes...

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Cómo mejorar las habilidades de comunicación en el trabajo

Cómo mejorar las habilidades de comunicación es una de las preocupaciones que muchos directivos tienen. Las comunicaciones son sin lugar a duda una de las destrezas más importantes en los negocios. Casi todos procesamos un inmenso número de mensajes cada día. Sin embargo, una comunicación efectiva también tiene que ver con entender las emociones que hay detrás de la información. Una comunicación efectiva puede mejorar las relaciones, pues profundiza nuestras conexiones con los demás y nos permite transmitir incluso mensajes negativos o difíciles. Cómo mejorar las habilidades de comunicación A continuación, algunos consejos para mejorar nuestras comunicaciones en el...

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Los 10 principios del ADN empresarial y organizacional

Los 10 principios del ADN empresarial son como los diez mandamientos de una fé religiosa. Los pilares sobre en los que se sustentan las normas y procesos organizativos. Utilizamos el término ADN empresarial u organizacional como una metáfora para describir los factores de diseño organizacional y cultural que definen a la personalidad de una empresa y determinan si es fuerte o débil al ejecutar su estrategia. Los 10 principios del ADN empresarial Gary L. Neilson  y Jaime Estupiñán, especialistas en Strategy de Chicago y New York, respectivamente han publicado varios trabajos sobre este tema. Desde su primer trabajo sobre...

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Diferencias entre los empresarios de éxito y los que fracasan

Conocer las diferencias entre los empresarios de éxito y los que fracasan te ayudará a encontrar más fácilmente el camino adecuado. Ten en cuenta que el camino hacia el éxito está pavimentado con muchos detalles, tiene curvas siniestras y atraviesa desiertos inhóspitos. Descubre las diferencias entre los empresarios de éxito y los que fracasan para que no cometas sus errores. Diferencias entre los empresarios de éxito y los que fracasan Los empresarios de éxito: 1.- Hacen el mayor esfuerzo posible. Como empresario tiene que hacer todo: contabilidad, legal, administración, distribución, ventas y operaciones. Acepte que va a trabajar en...

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Cómo hacer clientes fieles a tu marca o negocio

Cómo hacer clientes fieles es una de las grandes preocupaciones que todos los directores y CEOs tienen actualmente. Hoy día no basta con tener clientes ni tampoco con que los clientes te compren repetidamente. Es necesario para sobrevivir pero no necesario para alcanzar el éxito y crecer de forma exponencial como Apple o Google. Cómo hacer clientes fieles Hay una gran diferencia entre hacer negocios repetidamente y fidelizar. Hacer negocio repetidamente se da cuando la gente compra tus productos múltiples veces. Fidelidad es cuando la gente está dispuesta a rechazar un producto o servicio mejor o con un precio...

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