Cómo los móviles inteligentes están cambiando el mundo

Es razonable predecir que en diez años habrá 5 mil millones de teléfonos inteligentes y el mismo número de tabletas conectadas en todo el mundo. Una vez que esto suceda, la Ola Móvil montará en su cresta a personas de todas las edades. Y, más aún, todo el mundo estará conectado las 24 horas del día. Si tomamos en cuenta este escenario, es probable que cerca de 50% de la economía mundial cambie en los próximos diez años. La Ola Móvil será la mayor transición que el mundo haya experimentado en la historia de la tecnología.

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Los teléfonos móviles inteligentes se están convirtiendo rápidamente en la forma de computación universal para la mayoría de las personas. La razón principal de esto es que el móvil se encuentra en la intersección de dos tendencias muy potentes:

1. Los ordenadores/computadoras están en su quinta generación de desarrollo y cada ola sucesiva se ha construido sobre la anterior para obtener un mayor impacto en la sociedad.

2. El auge de las redes sociales está generando nuevas normas de comportamiento de los consumidores. Estas redes están evolucionando rápidamente en plataformas universales para casi todas las interacciones humanas.

Estas son algunas de las conclusiones que sugiere Michael Saylor en su fascinantes libro “The Mobile Wave: How Mobile Intelligence Will Change Everything

Las 8 perturbaciones de los teléfonos móviles inteligentes

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[toggle title=”1.- El papel será eliminado por los dispositivos electrónicos” class=”in”]

El papel se desplaza de su posición actual como el envase más común de información y es sustituido por la pantalla del móvil donde se puede buscar, enviar, ampliar, reconfigurar y reuti- lizar de forma instantánea.

Las ventajas de alejarse del papel hacia las pantallas móviles son obvias:

  • El costo de impresión de un periódico, libro o revista es enorme. El papel y la tinta pueden constituir un 70% o más de los costos de un editor.
  • Gracias a los programas digitales para móviles, los costos de distribución se reducen a cero. El mundo entero se convierte en un posible mercado.
  • La industria del libro de EUA devora 30 millones de árboles al año y la industria de la prensa 95 millones de árboles. Pasando a la entrega electrónica de información se reducirá el daño ambiental.
  • Se pueden obtener las últimas noticias donde quiera que se esté y sin limitarse a un solo medio de publicación.
  • Con la noticia en formato electrónico se puede profundizar, buscar detalle de contexto y disfrutar características interacti- vas que no son posibles con los materiales de impresión. El consumo de la información es más atractivo e inclusivo.

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[toggle title=”2.- La formación se desplazará hacia pantallas móviles”]

En lugar de limitarse a un tiempo o lugar, todos podrán ver lo que quieran, experimentar en cualquier lugar y cuando más convenga. Los medios físicos serán sustituidos por los medios digitales, que son muy superiores.

Los DVD, consolas de videojuegos e incluso las cámaras fotográficas seguirán a los periódicos por el camino del olvido. Y es que los dispositivos móviles los están reemplazando, pues con estos se puede hacer lo mismo o más que con aquellos.

Los anunciantes han seguido a las personas que pasan de las cadenas de televisión a Internet. La primera generación de anuncios en Internet se reducía a los banners, ventanas emer- gentes y cuadros de texto con gráficos, que eran básicamente adaptaciones de la publicidad impresa y televisiva tradicional. Pero ahora con los móviles están apareciendo las aplicaciones publicitarias. Por ejemplo, Procter & Gamble ya ofrece una aplicación gratuita que ayuda a la gente a encontrar baños limpios en las cercanías.
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[toggle title=”3.- La billetera será el propio terminal móvil”]

Las billeteras aparecieron por primera vez en el siglo XVII, una vez que el papel moneda se convirtió en moneda de curso legal. El problema con el dinero en efectivo es que es muy fácil de falsificar, aparte de que propicia delitos tales como el tráfico de drogas y el robo. El dinero digital no tiene ninguna de estas limitaciones y es el reemplazo perfecto para billetes y monedas.

El dinero inteligente en forma de dinero digital tiene grandes ventajas potenciales:

  • Se puede mover instantáneamente por el planeta sin ningún tipo de fricción o problemas. Las transacciones en línea se simplifican y son más seguras.
  • Se puede programar con garantías multidimensionales. Por ejemplo, los padres pueden dar a sus hijos los fondos que deben ser utilizados solo para comprar útiles escolares, antes de las 9 p.m. o incluso dentro de cierta distancia de la casa.
  • Los dispositivos como parquímetros podrán ser diseñados para ser pagados con dinero digital.
  • Las personas en los países emergentes podrían pagar sus facturas de forma instantánea en lugar de esperar en fila durante horas.
  • El efectivo puede ser programado para identificar a su dueño. Será imposible robar. Se pueden almacenar grandes cantidades de dinero en efectivo en el teléfono que se cancelan si el teléfono es robado. Los bancos tendrán bóvedas digitales en lugar de bóvedas físicas que harán un seguimiento minucioso de los activos.

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[toggle title=”4.- El mundo se convertirá en un mercado donde podremos comprar instantáneamente”]

Con la tecnología móvil y un monedero digital lleno de dinero inteligente se podrá comprar cualquier artículo en cualquier parte del mundo. Será como vivir en una tienda mundial.

Podremos usar nuestro teléfono para, por ejemplo, tomarle una foto a un sofá que nos gusta en casa de un amigo y pedir uno al instante. Las plataformas móviles nos permitirán ubicar al proveedor más barato. Luego, bastará con presionar un botón y el banco se encargará de pagar por el sofá.

La consecuencia lógica será que no habrá necesidad de grandes inventarios ni de salas de exposición. El mundo se convertiría en una vitrina virtual que todos tendremos a mano.
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[toggle title=”5.- Las redes sociales serán superfluidas y gratificantes”]

Desde su inicio hasta el 2012, Facebook había alcanzado más de 800 millones de suscriptores. Desde un punto de vista demográfico, es el lugar más diverso del mundo y cuenta con la base de datos psicográficos más rica jamás recopilada. Las compañías ya están empezando a aprovechar dichos datos, situación esta que cambiará por completo al mundo comercial.

Las redes sociales están evolucionando rápidamente. Los sitios sociales de primera generación (Friendster y MySpace) eran poco más que lugares en línea donde los amigos se reunían. Hoy en día, Facebook, LinkedIn y Twitter son más un “organismo global” donde todo el mundo está conectado a una inteligencia colectiva.

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[toggle title=”6.- Habrá disponibilidad de atención médica a todo nivel”]

La tecnología móvil va a llevar la atención médica de alta calidad al alcance de todos. Será posible contratar a un médico por US$ 10 para diagnosticar algún mal y este médico podrá comprobar la temperatura, la presión arterial y el ritmo cardíaco a través de sensores colocados en el teléfono o en un kiosco médico ubicado en el supermercado. La asistencia sanitaria se revolucionará y globalizará.

Se verán cambios realmente dramáticos en la tecnología móvil aplicada al cuidado de la salud, en cuanto a la forma de atención y al número de personas que tendrán acceso.

La tecnología móvil tiene mucho que ofrecer en el mundo de la medicina:

  • El historial médico de cada persona estará disponible para cualquier médico.
  • Las pruebas no tendrán que repetirse y los resultados serán trasmitidos de manera instantánea.
  • Los médicos tendrán acceso a grandes inventarios de fármacos y literatura médica.

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[toggle title=”7.- La educación profesional estará disponible para todos”]

Existe una correlación directa entre el PIB de una nación y el nivel educativo de sus ciudadanos. Un estudio ha demostrado que por cada año de educación, el producto per cápita crece un 25,8%. Esto no es sorprendente porque la educación engendra innovación, que a su vez crea riqueza.

EEUU gastó solo en 2007 US$ 476 mil millones en educación. Esta cifra se podría reducir en US$ 8.000 millones al año si se pasaran los libros de texto impresos a versiones electrónicas disponibles en tabletas y otros dispositivos móviles.

La tecnología móvil también permitirá reducir drásticamente y de forma permanente el costo de la educación superior. En la actualidad, un título de cuatro años de una escuela de élite puede costar hasta US$ 220.000 por matrícula, libros, alojamiento y comida. Es totalmente factible que esa misma calidad de educación se obtenga a nivel local por unos pocos miles de dólares en total, sin que el estudiante ni siquiera tenga que salir de su propia casa.

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[toggle title=”8.- Los emergentes rebasarán a ciertos países desarrollado”]

El móvil impulsará dramática y poderosamente el mundo en desarrollo. Y es que por unos pocos cientos de dólares cada ciudadano del mundo tendrá un dispositivo móvil que le permitirá unirse al primer mundo en plan de igualdad.

¿Qué significa esto en términos prácticos?

  • La red móvil aumenta la eficiencia del mercado ya que permite a los empresarios locales saber al instante dónde pueden obtener los mejores precios del mercado.
  • La tecnología móvil eliminará intermediarios que son en la actualidad una de las plagas reales de muchos de los mercados del Tercer Mundo.
  • La tecnología móvil hará que los servicios financieros sean más accesibles.
  • La tecnología móvil proporcionará el tipo de claridad que acabará de una vez por todas con la corrupción en los países en desarrollo.
  • La tecnología móvil va a desatar una nueva era de globalización porque la carretera desde el Tercer Mundo hacia el Primer Mundo está pavimentada con exportaciones. La tecnología móvil va a permitir que cada persona se convierta en una micro multinacional.

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Sobre el autor

Jesus A. Lacoste

Psicólogo. Fundador y CEO de SoyDigital Network, empresa especializada en IT & VoIP Business Solutions. Profesor MBA en la Universidad Europea de Canarias y en Hispanic American College (New York). Online desde 1996.
Todo lo que hago es porque creo sinceramente que puede aportar valor a la vida o los negocios de otros.

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