Diccionario básico para emprender / 5: Chief Financial Officer, Chief Information Officer, Chief Operating Officer y Chief Technical Officer

En el post de hoy para el diccionario para emprender, los conceptos: Chief Financial Officer (CFO), Chief Information Officer (CIO), Chief Operating Officer (COO) y Chief Technical Officer (CTO).

Letra c

 

Chief Financial Officer (CFO)

El CFO (del inglés Chief Financial Officer) o director financiero de una empresa es el ejecutivo encargado de la gestión financiera. Es responsable de la planificación, ejecución e información financieras. Generalmente reporta directamente al director ejecutivo (CEO) de la empresa.

Entre sus funciones podemos destacar:

  • Elaborar los planes financieros y presupuestos para el corto, mediano y largo plazo
  • «Guardián» de la bonanza financiera de la empresa.
  • Responsable y catalizador de las nuevas actuaciones financieras que se van a llevar a cabo.
  • Estratega: debe implementar buenas estrategias para por ejemplo asegurar un eficiente aprovechamiento de los recursos financieros de la empresa y/o para sacar el máximo partido de los mismos.
  • Producir informes y análisis económicos y financieros,
  • Realizar el seguimiento y control de costes, planificación, gestión y control de tesorería
  • Analizar la viabilidad de inversiones
  • Intervenir en la decisión sobre las fuentes de financiación, entre otros.

 

Chief Information Officer (CIO)

El Chief Information Officer es la persona responsable de los sistemas de tecnologías de la información de la empresa y suele recaer en perfiles profesionales diferentes según las estructura de la organización. Así, el cargo de CIO puede ser homólogo al de responsable de sistemas, aunque existe ambigüedad en su puesta en práctica y suele confundirse con el CTO. Tiene su razón de ser debido a la necesidad de cambio y adaptación en el área informática que ha surgido en los últimos años en diversas empresas y organizaciones.

Entre las principales cualidades o habilidades que deberá presentar un CIO se cuentan:

  • fuerte orientación a los negocios
  • encaminar los beneficios de la tecnología de la información hacia los problemas de negocio
  • identificar y evaluar nuevas tecnologías que sean beneficiosas para el negocio
  • capacitación en la administración  de costos y riesgos
  • facilidad para comunicarse y entenderse con clientes internos no técnicos
  • habilidad para traducir a un lenguaje sencillo todo lo que implique términos técnicos.

Chief Operating Officer (COO)

El jefe de operaciones o director de operaciones (del inglés chief operating officer o COO) es el ejecutivo responsable del control de las actividades diarias de la empresa (producción, logística, etc.) y del manejo de las operaciones. El jefe de operaciones es uno de los puestos más altos en una organización y reporta directamente al director ejecutivo (CEO) o al Consejo de Administración de la empresa.

Es especialista en la definición y ejecución de estrategias de negocios, optimización de procesos operativos y administración de riesgos.

Chief  Tehnical Officer (CTO)

El CTO (del inglés chief technical officer o chief technology officer) es el director de tecnología. Es un cargo ejecutivo dentro de la empresa que se encarga de asuntos tecnológicos y científicos. A menudo, el CTO es líder o jefe de un grupo de personas que se ocupan de las labores técnicas en una compañía, por ejemplo construyendo productos o creando servicios que dan cuerpo a tecnologías específicas de la empresa. En algunos casos el CTO además maneja el trabajo de investigación y desarrollo en las organizaciones.

 El CTO es el responsable técnico del desarrollo y el correcto funcionamiento de los sistemas de información desde el punto de vista de la ejecución.

Para Rafa Vargas, CTO en demartina.com las principales funciones son:

  • Debe identificar oportunidades y riesgos en los servicios ofrecidos por la empresa alineándose en todo momento con la dirección ejecutiva de la empresa. Indicando oportunidades de innovación y asuntos técnicos de los que dependa el éxito.
  • Debe conocer las tendencias en tecnología separando el grano de la paja. Evitando caer en el hype y siempre con una visión del futuro. Tomando decisiones sobradamente informadas sobre cuáles son las plataformas tecnológicas por las que se debe apostar.
  • Debe planificar estratégicamente cómo conseguir los objetivos de negocioque dependan directamente de la tecnología. Identificando y priorizando las metas y estableciendo los tiempos de prueba e integración necesarios.
  • Debe comprobar que los objetivos se están llevando a cabo y que los riesgos se están minimizando en todo momento.
  • Debe colaborar con los departamentos apropiados para asesorar y recomendar tecnologías, métodos de trabajo u organización.
  • Debe desarrollar un plan de seguridad global para toda la empresa. Incluyendo la integridad de los datos, política de backups o medios para la recuperación en caso de desastre.
  • Debe comunicar en todo momento las estrategias tecnológicas en todo momento al CEO y demás partes interesadas.
  • Debe hacerse responsable de todos aquellos detalles técnicos que puedan afectar la integridad o la imagen pública: adquisición de dominios similares o relacionados que puedan poner en peligro la empresa.
  • Debe establecer políticas de trabajo, control de cambios, metodologías de desarrollo software, control de calidad, mejores prácticas, etc.
  • Debe colaborar y revisar las historias de usuario (user stories) y las especificaciones.
  • Debe colaborar y revisar en todas las fases de la experiencia de usuario.
  • Debe monitorizar los sistemas en producción y realizar un análisis para comprobar que efectivamente están produciendo el rendimiento deseado.
  • Debe estudiar concienzudamente a los proveedores de servicios (hostingtracking, etc) pensando siempre en cómo conseguir ahorrar costes a la empresa sin perder funcionalidad.
  • Debe asegurarse que los problemas se resuelven con un tiempo y un coste aceptables.
  • Debe supervisar la contratación, formación y retención de todos los miembros del equipo de desarrollo.

 


Si tienes alguna sugerencia o término para incluir en la «C» por favor déjame un comentario.

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Sobre el autor

Jesus A. Lacoste

Psicólogo. Coach Ejecutivo. Fundador y CEO de SoyDigital Network, empresa especializada Digital Business Solutions. Vice-President of Inspiring Committed Leaders Foundation (New York). Profesor MBA en la Universidad Europea de Canarias. Online desde 1996. Todo lo que hago es porque creo sinceramente que puede aportar valor a la vida o los negocios de otros.

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