El sector del Call Center y su relación con los clientes

A partir de mañana día 9 y el miércoles 10 de octubre se celebrará en Madrid el Salón Relación Cliente + Call Center.

Call center

 

Quiero compartir con todos los lectores de este Blog los éxitos que SoyDigital Network está cosechando, y por ello me complace invitarte a participar en una sesión de pura innovación que impartiremos el día 9 de Octubre a las 10:00 en la sala 2.

Para esta experiencia contaremos con Agustí Molías, Socio Director de Contact Center InstituteMariano López, Director General de INRevolution. El acto lo moderaré yo en representación de SoyDigital Network y es un encuentro absolutamente rompedor al que hemos bautizado como “Jamming The Contact Center“.

Si quieres asistir a la Feria, por favor dÍmelo en un comentario y te envío el código promocional para que te registres GRATIS.

¿Qué es la Expo Relación Cliente + Call Center?

Conferencias e Itinerarios Formativos. Temáticas adaptadas a las exigencias e inquietudes actuales del mercado, relacionadas con el contact center, las estrategias CRM y con los nuevos canales de contactación.

2 días / 2 salas paralelas / 10 mesas redondas y debates / + de 60 ponentes.

Los temas de mayor interés y actualidad y la participación de los Key Speakers del Sector.

Se esperan + de 400 asistentes profesionales a las conferencias.

Disfrute de nuestro lounge para encontrar soluciones y futuros proveedores, participe en sorteos y en la entrega de premios, contacte con otras empresas.

Punto de encuentro céntrico y estratégico, situado a 2 minutos del eje Castellana: para llegar más fácilmente al espacio de exposición y repetir la visita durante los 2 días.

Renovada apuesta por el Networking entre expositores y visitantes, con un espacio habilitado donde poder realizar cómodamente sus actividades de comunicación (uno de los puntos más valorados por las empresas asistentes en la pasada edición).

 

• Descargar el Programa de las conferencias en formato PDF

• Inscribirse a las conferencias rellenando el formulario de inscripción

 

• Descargar el Programa de los itinerarios formativos en formato PDF 

• Inscribirse a los Itinerarios Formativos desde la web de IFAES

 

• Si sólo desea acreditarse para visitar el Salón Profesional Expo RC+CC, rellena el formulario online para obtener tu pase

¿Quién debe Asistir?

  • Directores y Responsables de Servicios de Atención al Cliente
  • Directores y Responsables de Marketing
  • Directores y Responsables de Call Centers y Contact Centers
  • Directores y Responsables de Departamentos de Customer Care
  • Directores y Responsables Comerciales
  • Directores y Responsables de Telemarketing
  • Coordinadores de Call Centers y Contact Centers
  • Supervisores de Call Centers y Contact Centers
  • Directores y Responsables de Help Desk
  • Directores y Responsables de Recursos Humanos
email

Sobre el autor

Jesus A. Lacoste

Psicólogo. Fundador y CEO de SoyDigital Network, empresa especializada en IT & VoIP Business Solutions. Profesor MBA en la Universidad Europea de Canarias y en Hispanic American College (New York). Online desde 1996.
Todo lo que hago es porque creo sinceramente que puede aportar valor a la vida o los negocios de otros.

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