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La magia del marketing digital

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Posted By Alumnos MBA-UEC 2019/20

A día de hoy la magia del marketing digital tiene una relevancia muy importante, pues cada vez más empresas hacen uso del marketing digital para hacer visible su marca en el mercado y llamar la atención de los espectadores. No se trata de pensar en el cliente, sino como el cliente

La magia del Marketing digital

Gracias al uso de ciertas herramientas, se puede analizar mucha cantidad de información, la cual se hace fácilmente medible y que aparentemente sería difícil o imposible de medir en el mundo real, pues sería complicado saber con exactitud cuántas personas observan por ejemplo la fachada de tu tienda o prestan atención a determinados productos mientras que gracias a herramientas en la red se puede observar cuantas personas entran e interactúan en tu web. También se puede incluso desgranar las características de los usuarios para generar estrategias más específicas en función de la información obtenida.

Marketing es una combinación mágica de la información y el arte. Las empresas contratan el servicio de marketing a expertos que ayudan a desarrollar una estrategia y un plan meticulosamente estudiado que haga resaltar sus productos o servicios sobre otros. Cómo dar valor a tu producto o servicio

Importancia del marketing digital para las empresas

Para interactuar con los clientes las empresas con presencia digital están más acertadas. Hoy en día la creación de una página web es básico e imprescindible. Las empresas deben utilizan redes sociales, email marketing y campañas online donde se pueden incluir la creación de app y enlaces desde otras páginas para tener éxito.  Estas herramientas ayudan a difundir con mayor rapidez ya mayor número de personas sus productos y servicios. Cómo crear engagement con el cliente digital

Uno de los objetivos es aumentar continuamente el número de visitas, interacciones para obtener más clientes potenciales y aquellos que lo son decidan dar el salto para adquirir los bienes y servicios ofrecidos. Incentivar a comprar a los usuarios y facilitar la compra a los que han decidido hacerlo. El customer journey: el viaje de las personas antes de ser clientes

Los objetivos deben ser específicos, medibles, alcanzables, realistas, temporales y para saber si los hemos conseguido solo tenemos que hacer CLICK. Hay muchas herramientas que ayudan a las empresas a analizar la calidad de sus páginas web, sólo se tienen que acceder a páginas como website.grader o Tolos.pingdom.com que ayudan a medir la calidad de las mismas.

Presencia Digital

El marketing digital no sólo proporciona importantes beneficios para las empresas sino también para los usuarios o clientes. Esto se debe a que dichas estrategias permiten a los usuarios poder acceder a ciertos servicios de una forma más accesible, rápida, fácil, cómoda, intuitiva, etc. Además, gracias a estas herramientas, las empresas enfocan sus esfuerzos en poder satisfacer de la mejor forma posible las necesidades de los clientes, puesto que en caso de implantar una estrategia que no está reportando resultados positivos, la empresa tendrá más complicado permanecer en el mercado y lo más racional será hacer cambios para redirigir el rumbo a estrategias que generen un mayor valor.

Por otra parte, la mayor competencia entre empresas obliga a estas a reforzar su marketing digital para una mayor presencia en la web y por consiguiente, también sus utilidades.  Esto permite que a los usuarios unos mayores beneficios que provienen de dicha competencia. Esta situación genera que las empresas tengan como tarea muy relevante escuchar las opiniones de los usuarios y clientes, puesto que estos son el núcleo para que puedan desarrollarse las actividades económicas y sólo las empresas que otorguen más satisfacción a los usuarios serán las que pueden triunfar; a su vez las que menos utilidad reporten o que no apliquen unas buenas estrategias, tendrán más complicado su supervivencia.

¿Por qué es bueno el marketing digital para los usuarios o clientes?

  • Genera una experiencia agradable para el usuario al adquirir información o realizar una compra.
  • Permite al usuario acceder a la información de una forma más rápida y accesible.
  • La comodidad de adquirir lo necesario a golpe de click.
  • Facilita obtener información sobre productos o servicios que nos pueden interesar en función de los datos registrados sin necesidad de realizar búsquedas.
  • Otorga mayor información para que el cliente pueda decidir con mayor facilidad que producto o servicio es más necesario en función de sus necesidades, además de poder acceder a opiniones o comentarios de otros clientes.

¿Por qué el marketing digital?

  • Por la inmensa cantidad de personas que se conectan a la red
  • Ayuda a fidelizar a los clientes actuales.
  • Las RRSS ayudan las marcar a interactuar con los usuarios
  • Hay que estar a la vanguardia. Los competidores ya tienen presencia digital
  • Se llega a más personas y ayuda a aumentar el número de clientes potenciales
  • Está abierto 24 horas al dia 365 al año.

Conclusión

A partir del 2019 la publicidad digital ha superado a la televisada. El uso de los dispositivos móviles para acceder a internet en cualquier momento y en cualquier lugar, ha hecho de la magia del marketing digital un “must” para las empresas.  Este se desarrolla a gran velocidad y cada vez más, las empresas le dan mayor importancia. Estrategias que funcionan en Marketing digital

Todas las organizaciones intentan captar la atención de todos esos clientes potenciales que están continuamente utilizando la red. La originalidad, la eficacia y una buena estrategia de marketing, son la clave que puede ayudar a incrementar el número de consumidores. Nuevas tendencias previstas en Marketing Digital para el 2019

Artículo elaborado por: Alicia Rodríguez, Alejandro Marrero y Caterina Zayats

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