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Por qué los directivos no están en Twitter

meeting, conference, sales Posted On
Escrito por Jesus A. Lacoste

Aunque todas las empresas grandes están presentes y activas en las redes sociales, sus directivos no se dejan ver mucho. Hay algunas excepciones pero en general parece que la alta dirección le tiene fobia a Twitter (y a Facebook). Podemos contactar con las marcas a través de su cuenta de twitter que es administrada por un Community Manager o por las personas encargadas de la Comunicación dentro de la compañía pero ¿es posible contactar por twitter con los altos directivos de las grandes empresas?

DIRECTIVOS

Image courtesy of FreeDigitalPhotos.net

Los presidentes ejecutivos y CEOs tienen que estar accesibles pero su presencia en Twitter es muy limitada y además en muchos casos sus cuentas no las gestionan ellos directamente, sino que lo hace otra persona de la propia empresa o incluso la agencia de comunicación y PR.

Muchos líderes corporativos dicen que están muy ocupados para dedicar tiempo a tuitear o retuitear los mensajes de sus seguidores. Y algunas empresas dicen que no hay una correlación directa entre los seguidores en Twitter y las ventas. Sin embargo el consumidor/usuario quiere directivos que sean de carne y hueso; queremos saber lo que piensan y que nos cuenten ‘personalmente’ las novedades de sus empresas.

Pocos y poco activos

Según un informe de CEO.com y la firma de análisis Domo:

  • El 70% de los CEOs no están presentes en las redes sociales
  • De los 38 CEOs de la lista de Fortune 500 con presencia en Facebook, Michael Rapino of Live Nation Entertainment es el que más amigos tiene: 1723
  • De los 20 CEOS de la lista Fortune 500 con cuenta en Twitter, cinco nunca han enviando un solo tuit.
  • La media de seguidores en Twitter que tienen los CEOs de Fotune 500 es de 33.000 followes.
  • Rupert Murdoch of News Corp, con  249.000 followers, es el que tiene más seguidores en Twitter.
  • De los 500 de la lista Fortune, 10 CEOs tienen más de 500 contactos en Linkedin y 36 sólo tienen un contacto.
  • Seis CEOs de la Fortune 500 contribuyen en Blog pero sólo uno de estos seis (John Mackey of Whole Foods) mantiene él mismo su propio blog.
Según una encuesta de IBM sobre más de 1700 CEOs, sólo el 16% eran activos en las redes sociales aunque el 57% tenía previsto incorporarse en los próximos 3-5 años.

Y en España

No tenemos una encuesta similar para poder comparar pero es de suponer que la situación sea algo similar. La mayoría de presidentes ejecutivos de las grandes compañías españolas no tienen una presencia muy relevante en las redes sociales. Entre los que merece la pena destacar está el Consejero Delegado de Telefónica: José María Alvarez Pallete  que tiene más de 27.000 seguidores en twitter y ha escrito personalmente los 13.061 tuits. Por contra, nos encontramos con Amancio Ortega que tiene 125 seguidores y únicamente 0  tuits (suponiendo que esa cuenta sea oficial).

Te interesa:   Céntrate en los clientes que tienes, luego en los que no tienes

¿Alguien conoce el twitter de Emilio Botín (Banco Santander) o el del presidente de Iberdrola o el del presidente del BBVA? ¿Tiene cuenta de twitter o facebook  Florentino Pérez?

Variables a tener en cuenta

En mi opinión es más probable que los CEOs estén en las redes sociales si

  • la actividad de la empresa está cercana o relacionada con las nuevas tecnologías
  • tiene una edad inferior a 40 años

Y tú, ¿qué opinas? Por qué crees que los presidentes ejecutivos no se prodigan en las redes sociales. Puedes dejar tu aportación en un comentario.


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128 comentarios en “Por qué los directivos no están en Twitter
  1. SoyDigital Network

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  2. Víctor Martín

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  3. Víctor Martín

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  4. Guillermo Rodríguez

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  5. María Laura Cuya

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  6. Mona News™

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  7. Susana Díaz

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  8. Ana Bea Moya

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  9. Juan David

    "@vmdeluxe: Muy interesante: Por qué los directivos no están en Twitter http://t.co/PPRx1pWc vía @JALacoste"

  10. Nieves Alonso

    Genial Post “@JALacoste: Los directivos no están en Twitter ¿por qué? | http://t.co/Mlj1nl8q via @JALacoste”

  11. Iria Díaz

    RT @sudilo: RT @vmdeluxe: Muy interesante: Por qué los directivos no están en Twitter http://t.co/t8EYGRDT vía @JALacoste

  12. muk design market

    Artículo: Por qué los directivos no están en Twitter – Autor: Jesus A. Lacoste http://t.co/4eH5A7pq vía @JALacoste

  13. Juanjo Caba

    Por qué los directivos no están en Twitter | Blog de Jesús A. Lacoste. Negocios digitales, emprendedores y TIC – http://t.co/PlvereXk

  14. Carolina Rodríguez

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  15. Erasmo López García

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  16. FRANCISCO FLORES

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  17. Fares Kameli

    ¿Están los grandes CEOs en Twitter? http://t.co/kkFIM7mm via @JALacoste

  18. TODOIMPUESTO asesora

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  19. Fran de la Vega

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  20. Laila

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  21. Erasmo López García

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  22. David S.Paunero

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  23. Miguel A.

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  24. Javier Martín López

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  25. SmartStudio

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  26. KWAWU

    Por qué los #directivos no están en #Twitter http://t.co/Ao5q5sZg vía @JALacoste #empresarios #empresas

  27. Mamen Jiménez

    RT @JALacoste: Los CEOs de las empresas de la lista Fortune no están en Twitter. http://t.co/q1XUVr5a  via @JALacoste

  28. Erasmo López García

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  29. Alba María Pérez

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  30. Ferran Monferrer

    Por qué los directivos no están en Twitter | Blog de Jesús A. Lacoste. Negocios digitales, emprendedores y TIC http://t.co/uBeBms8u

  31. Néstor L Altuve O

    Por qué los directivos no están en Twitter | Blog de Jesús A. Lacoste. Negocios digitales, emprendedores y TIC http://t.co/uBeBms8u

  32. Antonio Soria Fuster

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  33. Lorena Brignardello

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  34. Socialnius

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  35. David Rodriguez C.

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  36. Inmaculada García

    @juanmagcolinas interesante artículo de http://t.co/JsVLbz4n http://t.co/1LMlYW6N #plustwdeb

  37. Oier Ibarra

    @silvimontero Por qué los directivos no están en Twitter http://t.co/0gedRLeS #cmwpdeb

  38. María Ibáñez

    @silvimontero Por qué los directivos no están en Twitter http://t.co/0gedRLeS #cmwpdeb

  39. Abraham Molina

    RT @jalacoste: Por qué los directivos no están en Twitter http://t.co/lSj46dvT

  40. Marco A. Trujillo L.

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  41. Pau Prada Marcos

    RT @jalacoste: Por qué los directivos no están en Twitter http://t.co/lSj46dvT

  42. David Rodriguez C.

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  43. CloudTalent_Hn

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  44. CloudTalent_Hn

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  45. Virginio Gallardo

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  46. Patiño & Partners

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  47. Ana Siles

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  48. Xose Alberte Cea

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  49. Gabriela Agudelo

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  50. Jaime Sanabria

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  51. Gary Beuses

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  52. Alejandra

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  53. Charles Rodríguez

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  54. Sonia Rodríguez

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  55. ww.alfilasesores.com

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  56. Alvaro Escobar

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  57. lutosa12

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    http://t.co/A5ARcMYN

  58. Socialnius

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  59. José Luis Casal

    Por qué los directivos no están en #Twitter http://t.co/QzsEoLg7 cc @FlorindaMurcia

  60. Juanin

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  61. Sheila Escot

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  62. Madiana Asseraf

    Atenta mención a @carinaszpilka entre las que SI – "Por qué los directivos no están en #Twitter" http://t.co/6FYtsUBg vía @jlcasal

  63. Talk2Us Comunicación

    Por qué los directivos no están en #Twitter http://t.co/eaKNXxa7

  64. JAIME LOPEZ-AMOR

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  65. Xavier Navarro

    Leyendo "Por qué los directivos no están en Twitter" de @jalacoste http://t.co/fDb2LN8e via @jlcasal -> Muy interesante!

  66. TuNegocio

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  67. Javier Echaniz

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  68. Virginio Gallardo

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  69. RedesdeTalento

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  70. Fede Astiz

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  71. Natalia Arrigoni

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  72. Eva Collado Durán

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  73. Eva Collado Durán

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  74. CloudTalent_Hn

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  75. Virginio Gallardo

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  76. isabel rodriguez

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  77. joan carles march

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  78. Teresa

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  79. Jose Antonio

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  80. Anabel Domínguez

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  81. Berenice Güerri

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  82. Raúl Conde

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  83. McCormick yAsociados

    El comentario ha muerto. Descanse en paz. Véase un botón: http://t.co/cELpmYHS

  84. Manuel Gonzalez

    @joancmarch Por qué los directivos no están en Twitter : http://t.co/OdagvhS5” Magnifica noticia, invita a la reflexión, ¿ nos ocultamos?

  85. Selene Sánchez

    Por qué los directivos no están en Twitter : http://t.co/QhFmhZM6

  86. McCormick

    Es cierto. El comentario ha muerto. Descanse en paz.

  87. joan carles march

    Necesario ver utilidad @manologsuarez: Por q los directivos no están en Twitter http://t.co/YdotvfPz Invita a la reflexión, ¿nos ocultamos?

  88. Oriol Esculies

    Por qué los directivos no están en Twitter : http://t.co/YdotvfPz

  89. Beatriz García

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  90. Carmen H. Guillermo

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  91. Bea Hr

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  92. Luis Tobajas Belvís

    "@joancmarch: Necesario ver utilidad Por q los directivos no están en Twitter http://t.co/ln4ZcU5c Invita a la reflexión, ¿nos ocultamos?"

  93. Luis Fernandez Campo

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  94. Begoña Viña

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  95. landres67

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  96. Los Mayatos SA

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  97. Manuel Sevillano

    Los CEO,s no están en Twitter, la información filtrada es más "amigable" vía @virgiog
    http://t.co/6tQuAf4k

  98. Ángeles Gutiérrez

    Por qué los directivos no están en #Twitter #RedesSociales / http://t.co/nAdGjaM0 via @JALacoste

  99. Juan Basterra

    Por qué los directivos no están en Twitter : http://t.co/j8LYf1NL #CEOs get #social?

  100. ❀ Tibur On

    MT @joancmarch: Xq directivos no están en Twitter : http://t.co/CAyDTdyO”Presencia rrss pide ciertas habilidades,+dedicación y afinid medio

  101. joan carles march

    +1.000 @tibur00000: Xq directivos no están en Twitter: http://t.co/YdotvfPz Presencia rrss=ciertas habilidades+dedicación+afinidad medio

  102. CloudTalent_Hn

    Por qué los directivos no están en Twitter http://t.co/n2ffcnwn #CEO #RRSS

  103. ObservatoriodeEmpleo

    "@CloudTalent_Hn: Por qué los directivos no están en Twitter http://t.co/P4uTn4tx #CEO #RRSS"

  104. RafaDiaz

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  105. Virginio Gallardo

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  106. Roberto L.

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  107. Alberto Barbero

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  108. Marcos Ley

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  109. Carlos Hidalgo 

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  110. Humannova

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  111. Ruth Díaz

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  112. Maria Ale Pinto

    El 70% de los CEOs no están presentes en las redes sociales. Por qué los directivos no están en Twitter http://t.co/FIOF0fDI via @Humannova

  113. Anna Corominas

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  114. marcela cortes

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  115. Carmen Chavarri

    Por qué los directivos no están en twitter. http://t.co/yRx1QzkV

  116. Daniel Zamora

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  117. Guillermo Utrera

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  118. Susana Romero

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  119. Ramón Laguna

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  120. Sapiens&Co.

    Los directivos suspenden en #SocialMedia… http://t.co/zoM2r9iX #sco

  121. Eva

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  122. José Noguerol 8

    RT @Humannova 70% de los CEOs no está en redes sociales. Por qué los directivos no están en Twitter http://t.co/69jsYfha

  123. Mónica Rivero

    Por qué los directivos no están en Twitter http://t.co/gKn0gVQ9

  124. CloudTalent_Hn

    El 70% de los CEOs no están presentes en las redes sociales. Por qué los directivos no están en Twitter http://t.co/USiQT1iV

  125. Angélica Pereyra

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  126. Israelo

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