El papel de los ejecutivos de RRHH en la transformación digital

El papel de los RRHH en la transformación digital es crítico. No es posible implantar tecnologías Agile o simplemente introducir una innovación sin contar con las personas que deben ejecutar dichos cambios. Por eso los ejecutivos y responsables de Recursos Humanos o departamentos de personas deben conocer bien a las personas que conforman sus diferentes equipos. Son los primeros afectados y sin ellos ninguna transformación se realizará de forma óptima.

RRHH en la transformación digital

El papel de los RRHH en la transformación digital

Tras realizar el estudio “Future Culture 2018: Impulsando la cultura de la innovación en la era de la transformación digital” en colaboración con IDC, Cornerstone OnDemand ha publicado cinco consejos dirigidos a los responsables de recursos humanos. El objetivo es identificar a las personas y situarlas en el centro de su estrategia de transformación digital. Sin Cultura Digital no puede haber Transformación Digital

1.- Conocer su nivel de innovación

Es lo primero que hay que saber. A partir de ese dato, el área de RRHH debe identificar las mejores prácticas para poder optimizar operaciones internas y lograr los objetivos de mercado que se han fijado. Proponen clasificar a las organizaciones en cuatro arquetipos según su enfoque en la innovación:

arquetipos en Innovación

⇒ Si quieres información más amplía sobre los 4 arquetipos de innovación, puedes descargar el informe europeo completo (en inglés) aquí.

2.- Buscar nuevos criterios de selección de personal

Cambiando así los criterios tradicionales por el pensamiento exponencial, la diversidad o la capacidad para entender aspectos culturales. Es decir, «cualidades que permitan a los empleados adaptarse rápidamente a los cambios de manera eficiente y pueda ayudar a la empresa a hacerlo también» No necesitas tecnologías Agile; lo que necesitas son personas ágiles

3.- Desarrollar la plantilla del futuro

Y adoptar «prácticas de trabajo ágiles y nuevas herramientas IT» en procesos como el formativo o de coaching. De este modo, aseguran que «las compañías podrán estimular el compromiso y la productividad de sus empleados y ellos estar más preparados para el futuro digitalizado» 10+1 claves para impulsar la innovación y el crecimiento

4.- Aumentar el compromiso de los empleados

A través de propocionarles ofertas de formación o prácticas como el mentoring. Esto favorece la comunicación entre empleados y de empleados con sus jefes; lo cual refuerza su relación compartiendo sus experiencias y conocimientos en diferentes áreas. La transformación digital no va (solo) de Tecnología

5.- Alinear las áreas de negocio

Aunque según el estudio de IDC y Cornerstone, las empresas en España superan a los países europeos en lo referente a la alineación de sus departamentos de recursos humanos con las áreas de negocios y las de IT. Sin embargo, desde Cornerstone OnDemand afirman que «el área de recursos humanos aún debe conseguir más colaboración entre los directivos de negocios y los de IT para que ambos entiendan los desafíos de cada uno y sepan cómo evolucionar con una estrategia conjunta que garantice el éxito en los procesos de innovación«. ¿Qué es la Innovación disruptiva?

 

Sobre el autor

Jesus A. Lacoste

Psicólogo. Coach Ejecutivo. Fundador y CEO de SoyDigital Network, empresa especializada Digital Business Solutions. Vice-President of Inspiring Committed Leaders Foundation (New York). Profesor MBA en la Universidad Europea de Canarias. Online desde 1996. Todo lo que hago es porque creo sinceramente que puede aportar valor a la vida o los negocios de otros.

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