Artículos sobre

Posted On 21 de enero de 201522 de abril de 2020

Redes Sociales SoyDigital Network Telecomunicaciones Transformación Digital

Cómo crear un servicio de atención al cliente en redes sociales

Escrito por Jesús A. Lacoste

Cómo crear un servicio de atención al cliente en redes sociales. Claves para mejorar la atención al cliente a través del canal social.

Posted On 1 de diciembre de 201427 de abril de 2020

Negocios Redes Sociales Sociedad SoyDigital Network

¿Tienes un servicio de atención al cliente de redes sociales?

Escrito por Jesús A. Lacoste

Cada vez es más importante disponer de un servicio de atención al cliente de redes sociales. Asegúrate de atender adecuadamente sus demandas o se irán.

Posted On 28 de mayo de 201430 de abril de 2020

Destacados Liderazgo y Management Redes Sociales Telecomunicaciones

5 errores que debes evitar en tu servicio de atención al cliente

Escrito por Jesús A. Lacoste

La atención al cliente es fundamental para lograr clientes satisfechos que puedan promover nuestra empresa y además seguir fieles a la marca.

Posted On 3 de abril de 201310 de julio de 2020

Redes Sociales SoyDigital Network Transformación Digital

De «call center» a «Contact Center»: la evolución necesaria en la atención al cliente

Escrito por Jesús A. Lacoste

Análisis de la situación que ha obligado al sector de los Call Center a transformarse en Contact Center para poder seguir ofreciendo atención comercial.

Etiqueta: contact center social

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¿Tienes un servicio de atención al cliente de redes sociales?

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