Descubre si tus clientes son también tus fans
El Net Promoter Score (NPS) es un indicador fiable para saber si los clientes son detractores o promotores. Sencillo de calcular pero muy valioso
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Cómo construir una marca que se destaque, aumente los márgenes de ganancia, mejore la cultura de la compañía y cree una mejor relación con los accionistas.
Descubre algunos secretos de las principales marcas y lo que puedes aprender de ellas. Estas son las más importantes del año 2014
El logotipo es una forma viable de ayudar a que las marcas alcancen sus metas integrando los esfuerzos de marketing. Es el icono de lo que la marca.
La lista del ranking de las empresas más valiosas del mundo cambia poco. Este año 2014 la novedad es que Google ha destronado a Apple del número 1.