No se trata de pensar en el cliente, sino como el cliente
Pensar en el cliente. El cliente en el centro. El cliente es el rey. Todo es verdad en la nueva economía. Pero lo más importante no es pensar en el cliente; lo fundamental y clave es PENSAR COMO EL CLIENTE. Esa es la clave. Sólo si somos capaces de pensar igual que lo...Mis Libros
