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Experiencia de clientes digitales y engagement

por Jesús A. Lacoste | Nov 6, 2019 | Clientes (atención y gestión), Transformación Digital

Los clientes digitales reclaman que las marcas les ofrezcan utilidad, seguridad, eficiencia y facilidad de uso a la hora de realizar sus operaciones. El usuario digital utiliza sus dispositivos principalmente para comprar y vender productos, encargar comida, reservar...

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