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La relación con los clientes está cambiando de forma importante. Al canal de voz, el chat, el email,… hay que añadir los bots y chatbots.
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Los SMS tuvieron gran auge hace años y ahora de nuevo vuelve a ser parte importante de la estrategia de marketing de las empresas. Descubre sus ventajas
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Uno de los fundadores de Twitter dice que «con pocos caracteres las personas son más espontáneas, más instantáneas. La idea es minimizar los pensamientos.»
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El año 2012 la sociedad de la información está marcada por la situación económica. Han caído los precios en los servicios para adecuarlos al entorno.
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LINE. El clon mejorado que ha venido de Oriente y le ha dado en la línea de flotación al hasta ahora omnipresente Whatsapp
