Ya está a la venta mi nuevo libro titulado «Transformación Digital. Cómo los líderes de hoy redefinen el futuro» En esta obra recopilo gran parte de artículos ya publicados en este blog y los ordeno para ser comprendidos de forma más eficiente.
El libro se puede comprar online a través de diferentes plataformas como Amazon:
Prólogo, por Meinrad Spenger (CEO de Masmovil)
1. El estado de la transformación digital: 5 puntos clave
2. El diseño de producto es clave en tu facturación
3. Cómo la transformación digital cambia nuestro cerebro y nuestra mente
4. Hay que humanizar la tecnología y no al revés
5. La transformación digital… de ceos y directivos
6. Sin cultura digital no puede haber transformación digital
7. ¿Qué es la innovación disruptiva?
8. ¿Qué es la globalización 4.0 y cómo te va a afectar a ti?
9. No necesitas tecnologías ‘agile’;
lo que necesitas son personas ágiles
10. La transformación digital no va (solo) de tecnología
11. Los algoritmos en la transformación digital de las empresas
12. La transformación digital en la empresa: guía de actuación
13. El principio de Pareto 80/20 y la inteligencia artificial
14. Cómo dar valor a tu producto o servicio
15. Las soft skills necesarias para la transformación digital
16. La gestión ética de los datos en un mundo digital
17. Cómo crear engagement con el cliente digital
18. Experiencia de clientes digitales y engagement
19. La transformación digital en la relación con el cliente
20. Compras funcionales (on line) vs compras emocionales (físicas)
21. Céntrate en los clientes que tienes, luego en los que no tienes
22. Cómo transformar los pain points de tus clientes en oportunidades de negocio
23. De «la experiencia de cliente» al «cliente con experiencia»
24. No se trata de pensar en el cliente, sino como el cliente
25. Claves para gestionar a los clientes digitales
26. Clientes estratégicos: quiénes son y para qué sirven
27. Da las gracias a tus clientes y… te lo agradecerán
28. Cambio de canales de comunicación o cambio de comunicación
29. Design thinking: pensando en y con el cliente
30. Aprende a crear productos que los clientes quieran comprar
31. Aprender a trabajar en equipo como los gansos y los pingüinos
32. La ley de la difusión de la innovación y propagación de las ideas
33. No es lo mismo conseguir el éxito que lograr cosas
34. Cómo encontrar personas para formar equipos de éxito
35. Los 10 principios del adn empresarial y organizacional
36. Aprende a vender como los grandes: la ilusión de la elección
37. Prohibido procrastinar… si quieres triunfar
38. Los 7 principios de la estrategia efectiva para triunfar
39. 9 claves para tomar buenas decisiones y lograr el éxito
40. Las 15 claves para progresar en la vida y los negocios
41. Principios estratégicos para competir en la era digital
42. Para innovar y liderar es la pregunta y no la respuesta lo que importa
43. Cómo crecer e innovar a través de la tecnología
44. La inteligencia emocional en la era de la inteligencia artificial
45. Impacto social de la inteligencia artificial
El libro ha sido editado por Autografía Editorial
«El libro de Jesús A. Lacoste representa una lectura muy interesante porque ofrece una visión integrada y comprensiva del fenómeno de la transformación digital. Desde la dimensión estratégica hasta la de la relación con el cliente, el autor ofrece numerosos elementos de reflexión y sugerencias útiles para cualquier persona involucrada en los negocios y la gestión»
«Este nuevo libro de Jesús aporta una visión clara sobre las personas, clientes y tecnologías necesarias para acometer una transformación digital en cualquier compañía, en un momento de cambio constante. Lo más importante es no olvidar que el cliente debe de estar en el centro de cualquier estrategia de transformación. La transformación digital siempre comienza en las personas y la tecnología necesaria es solo el medio, nunca el fin»
Psicólogo. Coach Ejecutivo. Fundador y CEO de SoyDigital Network, empresa especializada Digital Business Solutions. Profesor MBA en la Universidad Europea de Canarias. Online desde 1996.
Todo lo que hago es porque creo sinceramente que puede aportar valor a la vida o los negocios de otros.
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