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La atención al cliente es una actitud, no un departamento

Muchas empresas presumen de atención al cliente porque tienen un departamento específico pero no sirve si no se tiene la…

12 años hace

El peligro de que un cliente represente el 80% de las ventas

No es bueno para una empresa que sus ventas dependan de un solo cliente. Es conveniente tener más clientes que…

12 años hace

Enamora a tus clientes aunque no sea San Valentín

Técnicas para lograr que tus clientes se enamoren de ti, de tu negocio o de tu empresa. Lo que debes…

12 años hace

Cómo se relacionan los clientes con las empresas

Los clientes evalúan, juzgan y plasman sus relaciones con las empresas de manera muy semejante a como evalúan a las…

12 años hace

3 tipos de clientes difíciles con los que tenemos que trabajar

En nuestra carrera empresarial por conseguir clientes para generar más negocio es muy probable encontrarse, tarde o temprano, con algunos…

12 años hace