comunicar

17 maneras de lidiar con un cliente descontento

Enfrentarse a un cliente enfadado es algo habitual. Ahora ya puedes aprender a afrontar con éxito la situación con estas…

12 años hace

La regla de oro del telemarketing: respeto al cliente

El telemarketing es una estrategia de ventas muy utilizada en la actualidad sin embargo si no se hace bien puede…

13 años hace

El Chief Digital Officer, el nuevo perfil que necesita tu empresa

El nuevo puesto Chief Digital Officer es el/la encargado/a de controlar la estrategia digital de la empresa. Es el nuevo…

13 años hace

Cómo responder al cliente en y desde Twitter

Claves para responder al cliente en twitter. Con twitter una empresa puede situar el foco en el consumidor para conocer…

13 años hace

Claves del éxito en marketing de Red Bull

Hay marcas que se instalan en nuestra mente con más fuerza que otras. A veces es cuestión de dinero, otras…

13 años hace