experiencia de cliente

La atención al cliente puede ser la ruina de tu negocio

La atención al cliente puede ser la ruina de tu negocio. Disponer de una mala atención al cliente es la…

7 años hace

El Big Data en la Atención al Cliente.

El Big Data en la atención al cliente es la nueva tendencia que permite a todo tipo de empresas ofrecer…

7 años hace

La transformación digital en la relación con el cliente

La transformación digital también afecta a los procesos y estrategia de relación con los clientes. La nueva empresa tiene que…

8 años hace

Customer Centric, el nuevo paradigma de las empresas de éxito

Customer Centric es el nuevo paradigma que las empresas de éxito han asumido. El cliente es el protagonista y el…

8 años hace

Cómo tiene que ser la atención al cliente en 2016

Descubre las principales tendencias de atención al cliente para este año. Estas son las acciones que toda empresa tiene que…

8 años hace