Customer centricity o lo que es lo mismo centrados en el cliente. Esta la clave para que tu empresa logre…
La atención al cliente puede ser la ruina de tu negocio. Disponer de una mala atención al cliente es la…
Estos son los 7 principios de la estrategia efectiva para triunfar en la vida, los negocios y en cualquier empresa.…
La disrupción, las ideas disruptivas son el motor que mueve la innovación y por ende el proceso y la mejora…
Los ciberpoderes para triunfar son diversos requerimientos digitales que toda empresa debe reunir para poder tener éxito. Son condición necesaria.
El Big Data en la atención al cliente es la nueva tendencia que permite a todo tipo de empresas ofrecer…
Los secretos de las personas exitosas son difíciles de conocer pero te cuento al menos 6 que te ayudarán a…
Las habilidades necesarias para triunfar definidas en la reunión de 2016 del Foro Económico Mundial o Foro de Davos son…
La transformación digital también afecta a los procesos y estrategia de relación con los clientes. La nueva empresa tiene que…
Montar un negocio desde cero requiere una serie de habilidades y aptitudes. Te cuento todo lo que debes saber y…