Marketing

Ha llegado el tablet marketing

De una u otra manera todos usamos el email marketing para realizar promoción de los servicios y productos que ofrecemos.…

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La regla de oro del telemarketing: respeto al cliente

El telemarketing es una estrategia de ventas muy utilizada en la actualidad sin embargo si no se hace bien puede…

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Innovar en la captación de clientes

Para convertir una idea o una empresa en un negocio es necesario captar clientes, pero los tiempos han cambiado y…

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Las 10 diferencias entre un Community Manager y un Contact Center Social

Estas son las principales diferencias entre un programa de Community Manager y uno de Contact Center Social. Cada una tiene…

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Cómo responder al cliente en y desde Twitter

Claves para responder al cliente en twitter. Con twitter una empresa puede situar el foco en el consumidor para conocer…

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Claves del éxito en marketing de Red Bull

Hay marcas que se instalan en nuestra mente con más fuerza que otras. A veces es cuestión de dinero, otras…

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El móvil, la TV y las redes sociales: un perfecto triángulo amoroso

La realidad es que la televisión se vive cada vez más en los medios sociales. El televisor y los nuevos…

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¿Se puede medir la influencia de Twitter?

Cada vez parece más urgente disponer de un sistema de métricas capaces de indicar de forma fiable la influencia en…

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Truco o trato: cómo negociar para conseguir una venta

En un proceso de venta efectivo todas las partes deben salir ganando, es un planteamiento win-win. Aquí tienes unas reglas…

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