Consejos y sugerencias para ahorrar en costes fijos con las comunicaciones de VoIP y mejorar la telefonía de la empresa.…
Es habitual que para intentar captar usuarios para un boletín o newsletter se recurra a esta solución de incluir un…
WebRTC es una nueva herramienta que permite a los usuarios de una web lanzar una llamada de voz gratuita para…
Cuatro claves que te ayudarán para crear o rediseñar de forma adecuada la página web de tu empresa o negocio.…
Análisis de la situación que ha obligado al sector de los Call Center a transformarse en Contact Center para poder…
Podéis leer la entrevista que me hicieron en www.blogdeldia.org. Preguntas y curiosidades que todos tenemos sobre cualquier persona que escribe…
Era el presentador-moderador de una actividad denominada "Jamming the contact center" que estaba incluida en el Salón Relación Call Center…
Estoy contento. Aquí estoy cumpliendo mi primer año como blogger. Casi sin quererlo aunque con esfuerzo y dedicación. ¡Tú también…
Las modernas Centralitas Telefónicas Virtuales permiten disponer de todo tipo de servicios sin necesidad de que el cliente deba comprar…
Parece que poco a poco estas extrañas imágenes de forma cuadrada y que parecen una mancha de tinta se van…