Para aumentar la motivación y la productividad en la empresa es conveniente combinar factores de recompensa dirigidos a satisfacer la motivación extrínseca y elementos destinados a colmar la motivación intrínseca. Para ello combinamos premios o dinero y elogios o promoción interna. Sin embargo la efectividad de la recompensa viene determinada por el tipo de tarea que estemos premiando. Conocer cómo funciona el mecanismo de la recompensa es por tanto básico si queremos contar con personas motivadas y satisfechas.
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La motivación intrínseca es la que nos lleva a realizar tareas sin esperar nada a cambio porque la satisfacción de realizarla es en sí misma la recompensa. Es lo que Josef Ajram vende bajo el slogan «hay que trabajar en lo que te apasiona». Cuando uno realiza un trabajo que le gusta, le apasiona no existen las dificultades y el esfuerzo se minimiza o tolera mejor. La motivación intrínseca proviene del interior, de uno mismo y responde a la pregunta ¿qué es lo que me satisface y depende de mi?
La motivación extrínseca proviene, por contra, de exterior. Es el tipo de motivación que nos lleva a realizar una tarea a cambio del premio material que obtendremos con su realización. Responde al lema «si… entonces…» Es es salario que obtenemos por nuestro trabajo diario. Pero la recompensa muchas veces no es suficiente motivador para la realización de una tarea o trabajo.
Entonces ¿cómo podemos usar la recompensa como elemento motivador? En la siguiente imagen se muestra en qué situaciones es eficaz y cómo implementarla.
Para los interesados/as en profundizar en este tema de las recompensas recomiendo la lectura del libro «La sorprendente verdad sobre qué nos motiva» de Daniel H. Pink.
Psicólogo. Coach Ejecutivo. Fundador y CEO de SoyDigital Network, empresa especializada Digital Business Solutions. Profesor MBA en la Universidad Europea de Canarias. Online desde 1996.
Todo lo que hago es porque creo sinceramente que puede aportar valor a la vida o los negocios de otros.
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Motivación extrínseca: Hasta cuantas veces, si se repite, es efectiva?. No se acostumbran los incentivados a dicho premio?. Como evitamos esto?
Gracias.
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