telecomunicaciones

Jamming The Contact Center

Era el presentador-moderador de una actividad denominada "Jamming the contact center" que estaba incluida en el Salón Relación Call Center…

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Atender por teléfono al cliente…. desde la nube

Las modernas Centralitas Telefónicas Virtuales permiten disponer de todo tipo de servicios sin necesidad de que el cliente deba comprar…

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El móvil y la salud ¿perjudica o no?

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13 años hace

Por qué debemos integrar las redes sociales en la Atención al Cliente

Hoy día la mayor parte de las empresas han incorporado las Redes Sociales a su estrategia de comunicación; sin embargo…

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Los retos del emprendedor actual: Competencia, Cambio y Crisis

El emprendedor, la empresa, todos nos encontramos inmersos en un panorama económico y social grave que implica nuevos retos y…

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