El engagement es el compromiso que una organización logra por parte de sus clientes para que éstos se mantengan fieles…
La confianza es un factor determinante en las relaciones comerciales de cualquier negocio, tanto en el mundo online como en…
Para negociar con éxito el contenido o la calidad del producto/servicio que vendemos no es suficiente. Aprende cómo negociar para…
En el canal de atención al cliente reside gran parte del éxito de cualquier empresa o negocio y su capacidad…