El entorno VUCA define a la perfección el mundo en el que vivimos. Describe, por sus siglas en inglés, un entorno caracterizado por la Volatilidad (Volatility), la Incertidumbre (Uncertainty), la Complejidad (Complexity) y la Ambigüedad (Ambiguity). Este es el nuevo mundo que nos ha tocado vivir.
Podemos definir cada una de estas variables de la siguiente forma:
Todo tipo de sectores industriales, dese el puramente tecnológico hasta la banca o el retail viven en entornos VUCA en los que las reglas de juego han cambiado de forma importante. Por ello se impone un nuevo método de afrontamiento donde la Flexibilidad y la adaptación son las principales virtudes. Como ya predijo Darwin hace unos cuantos años: «No es la especie más fuerte la que sobrevive sino la que mejor se adapta ». Hoy día esta afirmación vuelve a tener plena vigencia. Estas son las cuatro habilidades necesarias para afrontar con éxito el entorno VUCA:
1.- Flexibilidad para enfrentarse al cambio y adaptación rápida
Hoy día es más valiosa la capacidad para renovarte y adaptarte que poseer una posición dominante en el mercado. El ágil gana al grande. Si logras ser primera marca y ademas dispones de un entorno de trabajo y producción ágil podrás mantenerte en la cresta de la ola mucho tiempo. En caso contrario el éxito será «pan para hoy y hambre para mañana». Amazon, Google, Apple son lo que son no por su inmenso tamaño sino por su capacidad para innovar y renovarse de forma permanente. Sus servicios son lanzados al mercado pero si no funcionan se eliminan rápidamente y son sustituidos por otros que sí tengan tracción. Flexibilidad para comprender las necesidades cambiantes de las personas y adaptación para ser capaces de producir los productos o servicios necesarios. No hay «café para todos». Cada persona es única y exige diferenciación.
2.- Liderazgo compartido. Nada de estructura piramidal
Se acabó el jefe que ordena y manda como un semidiós. Su liderazgo ha desaparecido; en un entorno de trabajo donde prima la colaboración el único líder que tiene sentido es que es capaz de distribuir responsabilidades y éxitos. El nuevo líder no tiene seguidores; crea nuevos líderes. Genera inspiración en toda la cadena de producción. Todos son copartícipes de los éxitos de la empresa. Nadie para «trabaja para»; ahora se «trabaja con».
3.- Inteligencia emocional
El entorno VUCA exige disponer, sobre todo, de una gran inteligencia emocional. Lo que hacemos define lo que somos, y hasta cierto punto, si cambiamos nuestra manera de vivir el día a día también nos estamos cambiando a nosotros mismos. Lo importante es nuestra capacidad para gestionar las emociones de manera exitosa. En el entorno VUCA destacan las personas con autocontrol, entusiasmo, empatía, perseverancia y la capacidad para motivarse a uno mismo. Si bien una parte de estas habilidades pueden venir configuradas en nuestro equipaje genético, y otras tantas se moldean durante los primeros años de vida, la evidencia respaldada por abundantes investigaciones demuestra que las habilidades emocionales son susceptibles de aprenderse y perfeccionarse a lo largo de la vida.
4.- Transformación digital
Los cambios de la revolución digital son causa y consecuencia de que actualmente estemos viviendo en un mundo VUCA. Por eso, sólo si somos capaces de comprender los retos del mundo digital, los aceptamos y los interiorizamos como nuevos patrones de funcionamiento podremos hacer frente al trabajo y la vida personal. Subirse al tren de la tecnología y aplicarla en los negocios o en la faceta personal es la forma más eficaz para triunfar.
Psicólogo. Coach Ejecutivo. Fundador y CEO de SoyDigital Network, empresa especializada Digital Business Solutions. Profesor MBA en la Universidad Europea de Canarias. Online desde 1996.
Todo lo que hago es porque creo sinceramente que puede aportar valor a la vida o los negocios de otros.
Resumen de mi cuarto libro "Transformación digital. Cómo los líderes de hoy redefinen el futuro".…
OKR es la mejor estrategia para lograr objetivos, tanto en las empresas, sean del tamaño…
Hay mucho mito y falsas creencias en torno a la innovación y el proceso innovador.…
Esta es la hoja de ruta que puedes seguir para empezar la transformación digital de…
El miedo a emprender es transversal a todos los emprendedores. Pero hay algo que tú…
Design thinking, agile y lean startup son tres conceptos clave para entender y llevar a…
Ver comentarios