Análisis de las formas en que los e-commerce de España ofrecen atención comercial a sus clientes y claves para mejorar…
Veamos ahora cómo se comportan los consumidores españoles en relación con los canales online y cuál es su experiencia multicanal
La época navideña siempre ha sido uno de los grandes motores del comercio, ya sea online o en las tiendas…
El término inteligencia emocional fue acuñado por el psicólogo eamericano Daniel Goleman y masivamente difundido a través de su libro…