Las compras online en la Navidad

La época navideña siempre ha sido uno de los grandes motores del comercio, ya sea online o en las tiendas y comercios de toda la vida. En la era pre-internet había que salir a callejear y husmear en las tiendas. Si vivías en una gran ciudad también podías ir a un gran comercio con muchas plantas repletas de productos y guapas dependientas dispuestas a venderte de todo. Ahora sin embargo una parte de la población se decantará por el canal online para realizar sus compras y regalos navideños. Las tiendas online nos permiten realizar compras de productos lejanos o simplemente imposible de adquirir en un comercio de nuestro barrio.

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La compra inteligente

En pleno siglo XXI se impone el smart shopper o «comprador inteligente”. Un perfil de usuario que exige calidad y es menos dado a la compra por impulso. Ante una situación ya “normalizada”, este consumidor mantendrá un presupuesto medio entre 600 y 700 euros por familia, cuando venía de un gasto de 1000 euros en 2007. Esta cifra ha supuesto una reducción del 38%, especialmente en regalos, alimentación extra y ocio extraordinario para estos días. Son las conclusiones de un estudio realizado desde el departamento de marketing de ESADE.

En cualquier caso, las compras navideñas vendrán marcadas por la búsqueda y la comparación de precios. Y es que en época de crisis se elimina el lujo, la compra ostentosa y el ocio. En cambio, predominan los regalos de uso más práctico y duradero: los aparatos electrónicos (tablets o móviles) serán el regalo estrella este año.

Un año más Internet será el gran aliado de las compras navideñas. Según se desprende del estudio, se estima que el volumen de negocio a través de Internet en Navidad será de 1.500 millones de euros y el 13% del presupuesto de las familias en regalos se materializará vía on line.

El precio, Internet y las redes sociales mandan

Estas son algunas de las conclusiones del estudio de consumo navideño de Deloitte, que cumple su octava edición en España, y que tiene por objetivo contribuir a entender las expectativas de los consumidores europeos, y en particular de los españoles, proporcionando información sobre sus hábitos de consumo.

 Quien desee conocer con más detalle el estudio puede descargarlo en pdf.

Recomendaciones de compra

Independientemente del canal de compra utilizado, no está de más tener en cuenta estas recomendaciones si queremos iniciar el nuevo año con buen pie.

• Hacer una lista. Tener las cosas escritas nos ayuda a seguir un plan con mayor eficacia. Anotemos aquellas personas a las que tenemos pensador hacer un regalo, además de fijar un presupuesto.
• Cumplir la lista. De poco sirve trazar un plan si luego nos olvidamos de él. Aunque no se siga al pie de la letra, al menos que nos sirva de guía.
• Hacer las compras con tiempo. Si somos un poco madrugadores nos ahorraremos unos buenos euros, ya que los precios suelen ir al alza a medida que se acercan las fechas clave.
• Usar internet para algunas compras. Nos permite comparar y ver sin salir de casa.
• Cuidado con los regalos sin utilidad. Tratemos de evitar compras de artículos que solo tienen por objetivo salir del paso.
• Sentido crítico ante la publicidad. No dejarse llevar por las tentaciones de los anuncios y publicidad.
• No regales si no puedes. Si tu situación económica no te permite muchas alegrías no te sientas obligado a cumplir con la tradición. Todo el mundo lo entenderá.

¿Tienes alguna sugerencia? ¿compras online, prefieres las tiendas tradicionales o combinas ambos modelos? Por favor, deja tu comentario.