La semana pasada analizaba las tendencias de compras en la Navidad y su impacto en la compra online tras leer el estudio de consumo navideño de Deloitte, que cumple su octava edición en España, y que tiene por objetivo contribuir a entender las expectativas de los consumidores europeos, y en particular de los españoles, proporcionando información sobre sus hábitos de consumo. Veamos ahora cómo se comportan los consumidores españoles en relación con los canales online y cuál es su experiencia multicanal dado que hoy día las redes sociales tienen una gran relevancia y peso en la toma de decisión de todas las personas.
Y tú, ¿cómo compras? ¿vas de tiendas o te decantas por el modo online? ¿Te dejas llevar por las redes sociales?
Psicólogo. Coach Ejecutivo. Fundador y CEO de SoyDigital Network, empresa especializada Digital Business Solutions. Profesor MBA en la Universidad Europea de Canarias. Online desde 1996.
Todo lo que hago es porque creo sinceramente que puede aportar valor a la vida o los negocios de otros.
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