Recientemente escribí un post sobre La marca personal en el que hablaba sobre la importancia de cuidarla. Hoy quiero incidir un poco más proponiendo algunas recomendaciones para potenciar y mejorar la marca personal con algo que todos hacemos todos los días: enviar email.
El correo electrónico es una herramienta que usamos continuamente, tanto para actividades relacionadas con nuestro trabajo como a nivel personal. A través de los email que enviamos estamos conectando con infinidad de personas que, generalmente, no nos conocen en la vida real; sólo somos un nombre en el mundo digital.
Por ello, tanto si intentamos vender un producto o servicio como si estamos conectando con otra persona a título individual lo que digamos y cómo lo digamos está contribuyendo de manera absoluta en la imagen que la otra persona se hará de nosotros. Y según sea esa imagen por unos simples email, el interlocutor construirá un «yo» que nos definirá.
Cuando enviamos un email desde el ordenador del trabajo lo hacemos con un fin comercial, publicitario, para dar soporte,… y si la persona que lo recibe no nos conoce físicamente tendrá que atribuirnos unos rasgos de personalidad (marca) con la que relacionarse ya que nadie puede interactuar con un ‘fantasma’. Ya he escrito otra vez sobre la importancia de la confianza en el proceso de venta; pues bien, en cada email estamos contribuyendo a ganar o perder dicha confianza.
Esta es mi firma en todos los email de empresa
Y tú, ¿cómo firmas tus email? ¿estás de acuerdo con mi propuesta?. Por favor, si tienes alguna sugerencia o propones algo, deja tu comentario.
Psicólogo. Coach Ejecutivo. Fundador y CEO de SoyDigital Network, empresa especializada Digital Business Solutions. Profesor MBA en la Universidad Europea de Canarias. Online desde 1996.
Todo lo que hago es porque creo sinceramente que puede aportar valor a la vida o los negocios de otros.
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Cómo usar el email para potenciar tu Marca Personal. http://t.co/A2Pi7Cik vía @JALacoste #soydigital
Hola Jesús,
me ha resultado interesante tu post. Voy a tomar tu propuesta de meter el claim de mi empresa en el mismo. Me ha parecido muy buena idea.
Por otra parte abogo por firmas sencillas con información relevante pero sin recargar. Si me lo permtites en la tuya quizas le achacaría eso, demasiada información. En todo caso cuando se le da importancia a algo, como en este caso, el resto tienden a valorarlo y a tomarlo en consideración.
Tampoco me gusta meter imágenes a costa de perder como tu bien dices la aportación a la imagen de marca. Pero creo que es mejor eso que no una firma llena de "X" porque el interlocutor está bloqueando las imágenes.
Gracias
Gregorio
Hola Gregorio. Gracias por tu aportación. Es cierto que mi firma puede ser un poco "pesada" por la imagen pero creo que para empresas que vendemos servicios digitales "impersonales" es útil para el usuario saber que detrás de esa solución que se plantea comprar hay una persona REAL.
Aunque, como dices, algunos usuarios no me vean porque tienen imágenes bloqueadas :(
Cómo usar el email para potenciar tu Marca Personal | Blog de Jesús A. Lacoste http://t.co/NLkjlaAu via @JALacoste
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Marca personal, no te olvides del email. Excelentes pautas a tener en cuenta @jalacoste http://t.co/9Q0v57KS
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@JALacoste Jesús me gusto su articulo sobre uso del correo electrónico http://t.co/ByOvXR98